PROFECO, Meksiko'da bulunan bir devlet kurumu
PROFECO, Meksiko'da bulunan ve tüketicileri haksız ticari uygulamalardan koruyan ve ticari anlaşmazlıkların çözümüne yardımcı olan bir devlet kurumudur. Kurum, ülke genelinde 51 ofis işletmekte olup, vatandaşlar şikayetlerini iletebilir ve ticari sorunlar için destek alabilir.
Kurum, 1976 yılında, Meksika'yı Latin Amerika'da bu tür bir yasayı kabul eden ikinci ülke yapan bir tüketici koruma yasasıyla kurulmuştur. Kuruluşu, alıcıları dolandırıcı uygulamalardan ve haksız sözleşmelerden koruma hareketinin büyümesini yansıtmıştır.
Kurumun adı, onu kuran federal yasanın baş harflerinden gelir ve korumayı doğrudan tüketici haklarına bağlar. Ülke genelindeki ofislerde, personel alıcılar ve satıcılar arasındaki anlaşmazlıkları arabuluculuk yapar ve günlük ticari çatışmalarda rehberlik sunar.
Satın alınan bir ürün veya alınan bir hizmetle ilgili sorun yaşayan herkes, ofislerden birine şikayet başvurusunda bulunabilir veya çevrimiçi destek alabilir. Personel, ticari anlaşmalar yerine getirilmediğinde müşteriler ve işletmeler arasında arabuluculuk yapılmasına yardımcı olur.
Kurum, ülke genelinde düzenlenmiş indirimleri ve özel teklifleri teşvik eden yıllık bir alışveriş etkinliği olan El Buen Fin'i organize eder. Bu etkinlik, gözetim altında perakendecileri ve alıcıları bir araya getirerek ekonomik aktiviteyi canlandırır ve adil fiyatlandırmayı sağlar.
Meraklı gezginler topluluğu
AroundUs; binlerce seçkin yeri, yerel ipucunu ve saklı hazineyi bir araya getirir ve her gün şu katkılarla zenginleşir: 60,000 katkıda bulunan dünya çapında.
